Las cuentas estaban aprobadas. Pero nadie sabía cuál era el saldo real de la comunidad
La Junta General había terminado hacía apenas unos minutos.
Después de casi dos horas de reunión, los propietarios habían aprobado las cuentas anuales, el presupuesto del siguiente ejercicio y varias actuaciones de mantenimiento previstas para los próximos meses.
Todo parecía haber transcurrido con absoluta normalidad.
Mientras algunos vecinos comenzaban a abandonar la sala, uno de los vocales se acercó al presidente y le hizo una pregunta aparentemente sencilla.
—¿Cuánto dinero tenemos exactamente en la cuenta?
El presidente miró al administrador.
Éste abrió el balance.
—Noventa y seis mil cuatrocientos treinta y ocho euros.
Por curiosidad, el vocal abrió la aplicación del banco en su teléfono móvil.
El saldo era diferente.
No hablamos de unos céntimos.
Ni de una transferencia realizada esa misma mañana.
La diferencia ascendía a varios miles de euros.
Durante unos segundos nadie dijo nada.
Las cuentas acababan de ser aprobadas.
Sin embargo, nadie podía responder con seguridad a una pregunta tan básica como importante:
¿Cuánto dinero tiene realmente la comunidad?
Aquella diferencia no significaba necesariamente que alguien hubiera cometido una irregularidad.
Tampoco demostraba una mala gestión.
Pero sí evidenciaba algo mucho más preocupante.
La comunidad estaba tomando decisiones económicas sobre una información cuya fiabilidad no podía garantizarse.
Y precisamente ahí comienza el verdadero sentido de una conciliación bancaria.
No es un trámite administrativo.
No es una obligación burocrática.
No es un documento que se prepara para cerrar el ejercicio.
Es el mecanismo que permite demostrar que la contabilidad refleja exactamente la realidad económica de la comunidad.
En Comunia Solutions solemos decir que una conciliación bancaria no sirve para cuadrar cifras.
Sirve para responder a una pregunta mucho más importante:
¿Podemos confiar plenamente en las cuentas que estamos presentando a los propietarios?
Porque una comunidad no necesita únicamente una contabilidad correcta.
Necesita una contabilidad en la que todos puedan confiar.
La confianza empieza donde terminan las suposiciones
Existe una frase que escuchamos con frecuencia durante las revisiones.
«Siempre ha cuadrado más o menos.»
Es una expresión bienintencionada.
Pero también es una señal de alerta.
En la gestión económica de una comunidad no existen los «más o menos».
El dinero que figura en la contabilidad debe coincidir exactamente con el dinero existente en las cuentas bancarias.
No porque lo exija una norma contable.
Sino porque esa coincidencia constituye la base sobre la que se apoyan todas las decisiones posteriores.
Cuando una Junta aprueba unas cuentas, cuando decide acometer una obra o cuando acuerda una derrama extraordinaria, lo hace confiando en que la información económica que tiene delante refleja fielmente la realidad.
Si esa premisa falla, cualquier decisión puede verse condicionada.
Por eso la conciliación bancaria no es el final del trabajo contable.
Es el principio.
¿Qué es realmente una conciliación bancaria?
Si preguntáramos a diez personas distintas, probablemente obtendríamos diez respuestas diferentes.
Algunos dirían que consiste en comprobar el saldo del banco.
Otros pensarían que es una tarea exclusiva del administrador.
Y muchos propietarios reconocerían que nunca habían oído hablar de ella.
La realidad es mucho más sencilla.
Una conciliación bancaria consiste en verificar que cada movimiento registrado en la contabilidad tiene su reflejo exacto en los extractos bancarios y que cada movimiento bancario ha sido correctamente contabilizado.
Parece un concepto simple.
Sin embargo, detrás de esa definición se encuentra uno de los controles más importantes de toda la gestión económica de una comunidad.
Porque una conciliación bancaria no verifica únicamente números.
Verifica hechos.
Cada ingreso.
Cada recibo.
Cada transferencia.
Cada devolución.
Cada comisión.
Cada pago.
Todo debe poder seguirse desde el banco hasta la contabilidad y desde la contabilidad hasta el banco.
Cuando esa trazabilidad existe, la comunidad puede afirmar que dispone de una información económica fiable.
Cuando no existe, aparecen las dudas.
Y las dudas, tarde o temprano, terminan convirtiéndose en conflictos.
La conciliación bancaria no busca errores. Busca certezas.
Éste es probablemente el aspecto más importante de todo el artículo.
Muchas comunidades solicitan una revisión económica pensando que el objetivo consiste en encontrar errores.
No es así.
En Comunia Solutions nunca empezamos una revisión buscando problemas.
Empezamos buscando certezas.
Queremos confirmar que:
- los ingresos registrados realmente se cobraron;
- los pagos contabilizados realmente se realizaron;
- los saldos reflejan la realidad;
- las diferencias tienen una explicación razonable.
La experiencia nos ha demostrado que la inmensa mayoría de las conciliaciones terminan confirmando que la comunidad está correctamente gestionada.
Y esa conclusión tiene un enorme valor.
Porque aporta tranquilidad.
No solo al presidente.
También al administrador.
Y a todos los propietarios.
Una revisión independiente no siempre descubre incidencias.
Pero siempre aumenta el nivel de confianza en la información económica.
El error más habitual: pensar que basta con comprobar el saldo
Cuando preguntamos cómo se realiza la conciliación bancaria, muchas personas responden:
«Comprobamos que el saldo del banco coincide con el saldo del balance.»
Es un buen comienzo.
Pero una conciliación profesional va mucho más allá.
Imaginemos que ambos saldos coinciden exactamente.
¿Podemos afirmar ya que todo está correcto?
No necesariamente.
Puede ocurrir que existan movimientos registrados en fechas incorrectas.
Pagos duplicados compensados por otros errores.
Ingresos clasificados en cuentas equivocadas.
Regularizaciones pendientes.
Operaciones mal documentadas.
La coincidencia del saldo final constituye únicamente una parte del análisis.
Una conciliación profesional pretende responder a cuatro preguntas fundamentales.
- ¿Todo lo que aparece en el banco está contabilizado?
- ¿Todo lo contabilizado aparece realmente en el banco?
- ¿Las fechas y los importes coinciden?
- ¿Las diferencias existentes tienen una explicación documentada?
Solo cuando las cuatro respuestas son afirmativas podemos considerar conciliada una cuenta bancaria.
🟦 La pregunta que siempre hacemos en Comunia Solutions
Si hoy cambiara el administrador de fincas y otra persona tuviera que revisar las cuentas, ¿podría entender todas las diferencias entre banco y contabilidad sin necesidad de pedir explicaciones?
Si la respuesta es no, la conciliación todavía no está terminada.
Las diferencias más frecuentes entre el banco y la contabilidad
Cuando una cuenta bancaria no está conciliada, la diferencia rara vez responde a una única causa. Lo habitual es encontrar una combinación de pequeñas incidencias administrativas que, acumuladas durante meses o ejercicios, terminan dificultando la comprensión de las cuentas.
Algunas diferencias se explican en pocos minutos. Otras obligan a reconstruir movimientos antiguos, revisar remesas, comprobar devoluciones y contrastar la información bancaria con los libros contables.
Estas son algunas de las situaciones que encontramos con mayor frecuencia.
1. Movimientos bancarios que no se han contabilizado
La primera posibilidad es también una de las más sencillas: el banco refleja una operación que no aparece registrada en la contabilidad.
Puede tratarse de:
- una comisión bancaria;
- un recibo domiciliado;
- una transferencia recibida;
- una devolución;
- un pago efectuado directamente desde la cuenta;
- un abono realizado por un proveedor.
Individualmente, estas operaciones pueden parecer poco relevantes. Sin embargo, si se repiten a lo largo del ejercicio, terminan alterando el saldo contable y dificultando la interpretación de la información económica.
Un ejemplo sencillo
La comunidad recibe una devolución de 1.250 euros de una compañía aseguradora.
El ingreso aparece correctamente en el banco, pero no se contabiliza.
Como consecuencia:
- el saldo bancario supera en 1.250 euros al saldo contable;
- la cuenta de ingresos no refleja la indemnización;
- resulta difícil comprobar qué gasto compensaba ese abono.
La diferencia no implica que falte dinero.
El problema es que la contabilidad no explica correctamente lo ocurrido.
💡 Consejo Comunia
Los ingresos extraordinarios, indemnizaciones, devoluciones, subvenciones o reintegros deben quedar claramente identificados. Cuando se registran de forma genérica o no se contabilizan, la comunidad pierde trazabilidad sobre su destino.
2. Operaciones contabilizadas que nunca llegaron a producirse en el banco
También puede suceder lo contrario.
La contabilidad recoge un pago o un ingreso que no aparece en los extractos bancarios.
Esta situación puede producirse por distintos motivos:
- se registró una factura como pagada cuando seguía pendiente;
- se contabilizó una transferencia que finalmente no se ejecutó;
- se duplicó un asiento;
- se introdujo manualmente una operación inexistente;
- se registró anticipadamente un movimiento que se produjo en otro ejercicio.
Estas diferencias son especialmente relevantes porque pueden transmitir una imagen equivocada de la tesorería.
¿Por qué importa?
Imaginemos que la contabilidad refleja como pagada una factura de 8.000 euros, aunque la transferencia nunca llegó a realizarse.
El saldo contable será inferior al saldo real del banco.
A primera vista, la comunidad parecerá disponer de menos liquidez.
Pero, además, seguirá existiendo una deuda pendiente con el proveedor que puede no aparecer claramente identificada.
La conciliación permite detectar ambas circunstancias y ajustar la información antes de que se presenten las cuentas a la Junta.
3. Devoluciones de recibos mal registradas
La gestión de las cuotas de los propietarios genera una parte importante de las diferencias bancarias.
Una comunidad puede emitir una remesa con decenas o cientos de recibos. El importe total se contabiliza inicialmente como cobrado, pero algunos de esos recibos pueden ser devueltos posteriormente.
Si las devoluciones no se registran correctamente, la contabilidad seguirá mostrando unos ingresos que la comunidad no ha recibido realmente.
Esto afecta a dos elementos esenciales:
- el saldo de tesorería;
- la relación de propietarios deudores.
Ejemplo práctico
La comunidad gira una remesa mensual por importe de 42.000 euros.
El banco abona inicialmente la totalidad, pero durante los días siguientes devuelve recibos por 3.600 euros.
Si la contabilidad mantiene como ingreso los 42.000 euros, estará reflejando una situación que no se corresponde con la realidad.
La comunidad habrá cobrado realmente 38.400 euros.
Además, los 3.600 euros devueltos deberán imputarse correctamente a los propietarios afectados para que la relación de morosidad sea fiable.
⚠️ Señal de alerta
Conviene revisar con especial atención las cuenta cuando:
- el importe de las remesas coincide siempre con los ingresos contabilizados;
- no aparecen devoluciones, pese a existir propietarios morosos;
- la relación de deudores no coincide con los movimientos bancarios;
- existen regularizaciones masivas al final del ejercicio.
Una morosidad correctamente calculada exige seguir cada recibo desde su emisión hasta su cobro efectivo o devolución.
4. Pagos duplicados o asientos repetidos
Los pagos duplicados pueden producirse en el banco, en la contabilidad o en ambos lugares.
Existen varias situaciones posibles:
El pago se realiza dos veces
La comunidad abona dos veces la misma factura.
En este caso, el banco y la contabilidad pueden coincidir perfectamente, pero la operación sigue siendo incorrecta desde el punto de vista económico.
La conciliación no sustituye a la revisión documental, pero ayuda a identificar dos pagos iguales realizados al mismo proveedor en fechas próximas.
El pago se realiza una vez, pero se contabiliza dos
Aquí el banco muestra una única salida de fondos, mientras que la contabilidad registra dos gastos.
El saldo contable no coincidirá con el bancario y el gasto del ejercicio aparecerá artificialmente incrementado.
El asiento se duplica y después se compensa con otro error
Esta es una situación más difícil de detectar.
Dos errores de signo contrario pueden hacer que el saldo final coincida, aunque los movimientos estén mal registrados.
Por eso insistimos en una idea esencial:
Que los saldos finales coincidan no significa necesariamente que la cuenta esté correctamente conciliada.
Es necesario comprobar cada movimiento y entender las partidas que justifican cualquier diferencia temporal.
Las diferencias temporales: cuándo son normales y cuándo deben preocupar
No todas las diferencias entre el banco y la contabilidad constituyen un error.
En determinados momentos pueden existir diferencias temporales perfectamente justificadas.
Por ejemplo:
- una transferencia contabilizada el último día del mes que el banco carga al día siguiente;
- un ingreso registrado al cierre del ejercicio que se abona en los primeros días del siguiente;
- un recibo pendiente de liquidación;
- una comisión bancaria todavía no contabilizada;
- un cheque emitido que aún no ha sido cobrado.
Estas partidas pueden formar parte de una conciliación correcta siempre que estén:
- identificadas;
- cuantificadas;
- documentadas;
- pendientes de resolución en un plazo razonable.
El problema aparece cuando la explicación se limita a una frase genérica:
«Son diferencias de conciliación».
Esa expresión no resulta suficiente.
Una conciliación profesional debe explicar exactamente:
- qué movimiento genera la diferencia;
- por qué todavía no coincide;
- qué importe representa;
- cuándo se espera que desaparezca.
🟦 La pregunta que siempre hacemos en Comunia Solutions
¿Podemos elaborar una relación completa de todas las diferencias pendientes, indicando su origen, importe y fecha prevista de regularización?
Si no es posible, la diferencia no está realmente conciliada: simplemente está pendiente de explicación.
Diferencias antiguas: el riesgo de aceptar que «siempre han estado ahí»
Una de las respuestas que más frecuentemente escuchamos durante una revisión es:
«Esa diferencia viene de ejercicios anteriores».
El hecho de que una partida sea antigua no la convierte en correcta.
Al contrario, cuanto más tiempo lleva abierta, más difícil resulta reconstruir su origen.
Las diferencias históricas pueden proceder de:
- cambios de administrador;
- migraciones entre programas contables;
- saldos de apertura incorrectos;
- remesas antiguas mal registradas;
- cuentas bancarias cerradas;
- pagos o ingresos sin identificar;
- regularizaciones que nunca llegaron a completarse.
Aceptar esas partidas sin analizarlas supone trasladar el problema de un ejercicio al siguiente.
Y, con el paso del tiempo, la contabilidad puede terminar apoyándose sobre saldos cuyo origen nadie conoce.
¿Qué debe hacerse?
Lo recomendable es reconstruir la diferencia hasta donde permita la documentación disponible.
El proceso puede incluir:
- revisar el asiento de apertura;
- comparar cierres de ejercicios consecutivos;
- comprobar extractos bancarios antiguos;
- identificar regularizaciones;
- verificar traspasos entre cuentas;
- analizar cambios en el sistema contable.
En algunos casos será posible determinar el origen exacto.
En otros, la documentación puede resultar insuficiente. Cuando esto ocurre, la situación debe explicarse con transparencia y valorarse la forma técnicamente más adecuada de regularizarla.
Lo que no debería hacerse es mantener indefinidamente una diferencia sin explicación.
Una conciliación no se completa hasta que todas las diferencias están documentadas
Existe una tendencia a considerar terminada la conciliación cuando se consigue que el saldo contable coincida con el bancario.
Sin embargo, una conciliación puede estar matemáticamente cuadrada y, aun así, ser poco fiable.
Para considerarla completa debe existir una trazabilidad clara de cada ajuste realizado.
Eso significa poder responder:
- ¿Qué diferencia existía?
- ¿Cuál era su causa?
- ¿Qué documentación la acreditaba?
- ¿Cómo se corrigió?
- ¿En qué fecha?
- ¿Qué efecto tuvo sobre las cuentas?
Si para hacer coincidir los saldos se realizan ajustes genéricos sin explicar su origen, el problema no se resuelve.
Simplemente se oculta dentro de otro asiento.
💡 Consejo Comunia
Desconfía de las regularizaciones globales denominadas únicamente «ajuste de saldo», «diferencias anteriores» o «regularización bancaria» cuando no se acompañan de una explicación detallada. Un ajuste puede ser correcto, pero siempre debe poder reconstruirse.
Cómo se realiza una conciliación bancaria profesional
Existe una idea equivocada muy extendida.
Muchas personas creen que una conciliación bancaria consiste en comprobar que el saldo del banco coincide con el saldo reflejado en la contabilidad.
Si ambas cifras son iguales, concluyen que todo está correcto.
La realidad es bastante diferente.
Una conciliación profesional no compara únicamente dos saldos.
Reconstruye la historia económica de la comunidad.
Su objetivo consiste en verificar que cada euro que ha entrado o salido de la cuenta bancaria puede seguirse documentalmente hasta la contabilidad y que cada apunte contable encuentra su reflejo exacto en los movimientos bancarios.
Por ese motivo, en Comunia Solutions no entendemos la conciliación bancaria como una comprobación matemática.
La entendemos como un procedimiento de verificación económica.
Es el primer filtro que debe superar cualquier comunidad antes de analizar facturas, contratos o presupuestos.
Porque si banco y contabilidad no hablan el mismo idioma, cualquier conclusión posterior puede resultar equivocada.
El Método Comunia Solutions de Conciliación Bancaria
Después de revisar la documentación económica de numerosas comunidades de propietarios hemos desarrollado una metodología que nos permite analizar de forma ordenada cualquier diferencia detectada.
Nuestro objetivo nunca consiste únicamente en encontrar errores.
Nuestro objetivo consiste en comprender qué ha ocurrido.
La conciliación bancaria se desarrolla en seis fases.
Fase 1. Obtener una fotografía completa de la tesorería
Antes de analizar un solo movimiento necesitamos conocer la situación real de la comunidad.
Para ello recopilamos:
- Todos los extractos bancarios del ejercicio.
- Las cuentas bancarias activas.
- Las cuentas canceladas durante el ejercicio.
- La conciliación realizada por la administración, si existe.
- Los saldos de apertura y cierre.
Puede parecer un paso sencillo.
Sin embargo, muchas incidencias empiezan precisamente aquí.
En ocasiones descubrimos que determinadas cuentas bancarias ya no aparecen en la contabilidad.
O que existen depósitos, cuentas auxiliares o productos financieros que no forman parte de la documentación entregada inicialmente.
Por eso nunca damos por supuesto que toda la información ha sido facilitada desde el principio.
La primera obligación de un revisor consiste en asegurarse de que está analizando el universo completo de movimientos económicos.
🟦 La pregunta que siempre hacemos en Comunia Solutions
¿Existe alguna cuenta bancaria abierta por la comunidad que no aparezca reflejada en la documentación contable?
Puede parecer una pregunta evidente.
Pero es sorprendentemente frecuente descubrir cuentas antiguas prácticamente olvidadas que siguen generando pequeños movimientos bancarios.
Fase 2. Verificar que el saldo inicial coincide
Antes de revisar lo ocurrido durante el ejercicio comprobamos algo todavía más importante.
¿El ejercicio comienza correctamente?
Porque una contabilidad puede estar perfectamente llevada durante todo el año y, aun así, partir de un saldo inicial incorrecto heredado del ejercicio anterior.
Cuando esto ocurre, cualquier diferencia tenderá a perpetuarse.
Por eso analizamos:
- saldo final del ejercicio anterior;
- saldo inicial del ejercicio revisado;
- extractos bancarios de cierre;
- asientos de apertura.
Si encontramos diferencias, no seguimos avanzando.
Primero resolvemos el origen.
La experiencia demuestra que muchos descuadres aparentemente complejos nacen simplemente de una apertura incorrecta.
Fase 3. Seguir cada movimiento hasta su origen
Éste es probablemente el momento más importante de toda la conciliación.
Cada movimiento bancario debe responder a una pregunta muy sencilla.
¿Qué ocurrió realmente para que este dinero entrara o saliera de la cuenta?
No basta con comprobar que existe un asiento.
Queremos conocer el recorrido completo.
Por ejemplo.
Una transferencia a un proveedor.
Debe permitir localizar:
- la factura;
- el contrato, cuando exista;
- el acuerdo que justificó el gasto;
- el asiento contable;
- el justificante del pago.
Solo cuando toda esa cadena permanece intacta podemos afirmar que el movimiento resulta completamente trazable.
Y la trazabilidad constituye uno de los principios básicos de cualquier revisión económica seria.
💡 Consejo Comunia
Nunca analizamos una transferencia de forma aislada.
Analizamos todo el expediente económico que existe detrás de ella.
Porque el banco únicamente demuestra que el dinero salió.
La documentación explica por qué salió.
Fase 4. Investigar las diferencias
Llegados a este punto comienzan a aparecer las incidencias.
Y aquí existe una regla que seguimos siempre.
Nunca damos una diferencia por buena hasta comprender exactamente cuál es su origen.
Cada diferencia debe clasificarse.
Puede tratarse de:
- una diferencia temporal;
- un error de registro;
- una operación pendiente;
- una incidencia documental;
- un movimiento bancario no contabilizado;
- un asiento contable incorrecto.
Clasificar correctamente una diferencia permite decidir inmediatamente cuál debe ser la actuación posterior.
En muchas ocasiones la solución resulta muy sencilla.
En otras obliga a reconstruir operaciones realizadas varios ejercicios atrás.
Pero el procedimiento siempre es el mismo.
Primero comprender.
Después corregir.
Nunca al revés.
Fase 5. Comprobar que la explicación es coherente
Existe un error muy frecuente durante las conciliaciones.
Cuando aparece una diferencia, se realiza un asiento de regularización para hacer coincidir los saldos.
La contabilidad vuelve a cuadrar.
El problema parece resuelto.
Sin embargo…
¿Sabemos realmente qué ocurrió?
En Comunia Solutions creemos que una regularización únicamente resulta válida cuando puede explicarse documentalmente.
No basta con que desaparezca la diferencia.
Debe comprenderse su origen.
Porque si no entendemos por qué apareció, probablemente volverá a repetirse.
Caso práctico
Durante la revisión de una comunidad con más de 180 viviendas encontramos una diferencia cercana a los 9.000 euros entre la contabilidad y los extractos bancarios.
La administración había realizado varios asientos de regularización para hacer coincidir los saldos.
Sobre el papel, el problema parecía resuelto.
Sin embargo, al reconstruir el origen de aquellas regularizaciones comprobamos que respondían a tres incidencias distintas:
- devoluciones bancarias nunca contabilizadas;
- una remesa registrada dos veces;
- varias comisiones pendientes de imputación.
La regularización había eliminado la diferencia.
Pero no había solucionado el problema.
Solo después de reconstruir cada operación fue posible dejar la conciliación correctamente documentada y evitar que las mismas incidencias volvieran a reproducirse en ejercicios posteriores.
Fase 6. Documentar las conclusiones y transformar la conciliación en una herramienta de gestión
Existe un error muy habitual cuando se finaliza una conciliación bancaria.
Se comprueba que el saldo contable coincide con el saldo bancario.
Se realizan los ajustes necesarios.
Se archiva el documento.
Y se da el trabajo por terminado.
Sin embargo, desde nuestro punto de vista, ése es precisamente el momento en el que comienza el verdadero valor de una conciliación profesional.
Porque una conciliación no debería limitarse a responder qué diferencias existían.
Debe explicar:
- por qué aparecieron;
- qué consecuencias han tenido para la comunidad;
- cómo se han corregido;
- y, sobre todo, qué medidas deben implantarse para evitar que vuelvan a producirse.
En Comunia Solutions entendemos que una conciliación bancaria no es únicamente un documento de control.
Es una oportunidad para mejorar la gestión económica de la comunidad.
Por ese motivo, toda conciliación finaliza con un informe de conclusiones donde cada incidencia queda perfectamente documentada.
No basta con indicar que existía una diferencia de 3.200 euros.
Explicamos:
- cuál era su origen;
- desde cuándo existía;
- qué movimientos la habían generado;
- cómo se ha regularizado;
- qué documentación la respalda;
- y si esa incidencia ha podido afectar a la información presentada a los propietarios.
Solo cuando todas estas cuestiones quedan documentadas podemos afirmar que la conciliación ha terminado correctamente.
Una buena conciliación deja de mirar al pasado para proteger el futuro
Uno de los mayores errores consiste en pensar que una conciliación sirve únicamente para revisar el ejercicio que acaba de terminar.
En realidad, su mayor utilidad consiste en mejorar los ejercicios siguientes.
Cada diferencia detectada constituye una oportunidad para implantar un procedimiento que impida su repetición.
Por ejemplo:
- establecer conciliaciones mensuales en lugar de anuales;
- revisar sistemáticamente las devoluciones de recibos;
- controlar periódicamente las comisiones bancarias;
- documentar todas las regularizaciones;
- implantar protocolos para registrar ingresos extraordinarios;
- revisar los movimientos pendientes antes del cierre del ejercicio.
Cuando estas medidas se incorporan al funcionamiento habitual de la comunidad, las incidencias disminuyen de forma muy significativa y la información económica gana en fiabilidad.
🟦 La pregunta que siempre hacemos en Comunia Solutions
Si dentro de tres años otro administrador asumiera la gestión de esta comunidad, ¿podría entender perfectamente todas las diferencias que hoy hemos conciliado sin necesidad de preguntarnos nada?
Si la respuesta es negativa, la conciliación todavía no está terminada.
Porque una conciliación profesional no solo debe resolver las diferencias de hoy.
Debe dejar preparada la comunidad para que mañana cualquier profesional pueda comprender exactamente qué ocurrió y por qué.
La conciliación bancaria como indicador de transparencia
Existe una idea que resume nuestra forma de trabajar.
Una comunidad transparente no es aquella que nunca tiene diferencias bancarias.
Es aquella que puede explicar documentalmente el origen de cada una de ellas.
Las diferencias temporales forman parte de la gestión normal de cualquier organización.
Lo verdaderamente importante no es que existan.
Lo importante es que:
- puedan identificarse;
- estén justificadas;
- permanezcan documentadas;
- y desaparezcan en un plazo razonable.
Cuando esto sucede, la conciliación deja de ser una obligación administrativa y se convierte en uno de los principales indicadores de la calidad de la gestión económica de la comunidad.
💡 Consejo Comunia
Nunca damos por finalizada una conciliación porque las cifras coincidan.
La damos por terminada cuando cualquier miembro de la Junta de Gobierno, cualquier presidente o cualquier propietario puede comprender, con la documentación disponible, por qué las cifras coinciden.
Porque la diferencia entre una contabilidad correcta y una gestión excelente no está en que los números cuadren.
Está en que puedan explicarse.
